Често задавани въпроси

Общи въпроси

  1. Каква е гаранцията на закупеният часовник?
    Всеки часовник притежава гаранция за период от 24 месеца (за марките “Invicta”, “Bruno Söhnle”, “Marvin” и “Swiss Militaire”) или 36 месеца (за “Mathey-Tissot”), валидна от датата на закупуването.
    Гаранционната карта е официален сертификат, валиден във всички оторизирани сервизи на марките по света.
    В случай на повреда по време на гаранционния период, часовникът Ви ще бъде поправен безплатно при представяне на валидна гаранционна карта
  2. Какво покрива гаранцията?
    Гаранцията покрива производствени дефекти. Гаранцията НЕ покрива:
    • Подмяна на: батерия, стъкло, каишка/верижка;
    • Повреда в резултат на неправилна експлоатация, немарливост, инцидент или износване.
  3. Какво значи Water resistant ?
    3АТМ (30m) - можете да си миете ръцете, но НЕ можете да се къпете или плувате;
    5АТМ (50m) - можете да си миете ръцете, можете и да се къпете, но НЕ можете да плувате. Вероятността да влезе вода при плуване е малка, но все пак не е препоръчително;
    10АТМ (100m) - можете да плувате, както и да го използвате за водни спортове;
    20АТМ – 30АТМ (200m - 300m) - можете да се гмуркате, но без допълнително оборудване като кислородни бутилки;
    30+ АТМ (300+ m) - можете да го използвате за гмуркане с кислородни бутилки. Бъдете внимателни и спазвайте горната информация, ако искате да използвате часовника си дълго време.
  4. Какво значи „Swiss made"?
    Използването на етикета „Swiss Made“ за часовници е под закрилата на наредба на Федералния съвет на Швейцария от 29-ти декември 1971 г. За да се изпише надписът „Swiss Made“ върху един часовник, се прилага т. нар. „правило на 50-те %“, а именно:
    • Над 50% от частите на механизма трябва да бъдат швейцарско производство;
    • Механизмът трябва да бъде сглобен в Швейцария;
    • Сглобяването на часовника (свързването на механизма със стрелките, дисплея и корпуса) трябва да бъде направено в Швейцария;
    • Финалната инспекция и контрол трябва да бъдат извършени в Швейцария.
  5. Какво значи ‘’Made in Germany’’ и ‘’Made in Glashütte’’?
    И двата надписа са защитени обозначения за произход с международна репутация и изразяват стандарт за качество. Условието е повече от 50% от механизма на часовника да е произведен на територията на Германия или в частност гр. Гласхюте, Германия, известен като сърцето на немската часовникарска индустрия
  6. Каква е разликата между минерално стъкло и сапфир кристал?
    Минерално стъкло е най-често използваният тип стъкло при производството на часовници. Чрез специално третиране на обикновено стъкло то става по-устойчиво на надрасквания. Сред предимствата на минералното стъкло е приятната му визия и прозрачността му. За изработването на сапфир кристала обикновено се използват синтетични варианти на скъпоценния камък, които имат аналогични физически свойства като естествената му версия. Това е най-скъпото стъкло за часовници. Неговото предимство е, че е изключително издръжливо на надраскване – единствено диамантът е по-здрав от него и може да надраска такова стъкло. За съжаление обаче освен изключителната си устойчивост към надраскване, сапфир - кристалните стъкла са по-чупливи при директен удар за разлика от минералните. Качествата на сапфир-кристала са оценени високо и точно поради тази причина във производството на високите класове часовници са предпочитани сапфир-кристалните стъкла.
  7. Какво представлява директива WEEE 2012/19/EU?
    Директивата е издадена от Европейския парламент и е задължителна за всички производители и търговци на кварцови часовници от страните членки на ЕС. Тя има за цел да сведе до минимум отрицателното въздействие на батериите и акумулаторите върху околната среда. За постигането на тези цели, директивата въвежда мерки за забрана на пускането на пазара на някои батерии, съдържащи опасни вещества. Тя съдържа мерки за установяване на някои схеми, насочени към високо ниво на събиране и рециклиране на батерии с количествени цели за събиране и рециклиране.

AMR – Watch има регистрация под номер DE79494168.


Въпроси относно кварцови часовници

  1. Часовникът ми не работи.
    Първата стъпка, която трябва да се предприеме, е проверка на батерията. Нашият съвет е да се обърнете към часовникарски сервиз.
  2. Стрелката за отброяване на секундите се движи на по-големи интервали от обичайното.
    Това е индикатор, показващ изтощена батерия. Механизмът на часовника движи секундната стрелка в интервал от 5 секунди, с цел спестяване на енергия, за да предупреди, че е време за смяна на батерията. Подменяйки старата батерия с нова, това би върнало секундната стрелка към нормален режим на работа.
  3. Използвам хронографа си често и батерията се изтощава за по-малко от година.
    Използвайки често хронографа или оставяйки го в постоянна работа, животът на батерията драстично се скъсява. Колкото повече се използват допълнителните функции, толкова по-бързо тя се изтощава. За да се спести енергията на батерията най-добре е функциите да си изключват след използването им.
  4. Стрелката, отброяваща секундите се движи назад и напред в един и същи интервал и часовникът не работи.
    Това може да означава, че часовникът функционира електронно, но механичната му част не, в следствие на проблем с някоя от частите. Нашият съвет е да се обърнете към часовникарски сервиз.
  5. Часовникът ми работи добре, когато не го нося, но веднага след като го сложа спира.
    Това е обичаен проблем, показваш неизправност в електронната система. Когато часовникът се носи на ръката, той се затопля от телесната температура, в следствие на което електрическата верига се прекъсва и часовникът спира да работи. Нужна е поправка в оторизиран сервиз.
  6. Часовникът ми спира в полунощ.
    Най-вероятната причина е проблем с механизма, който задвижва календарната дата. Нашият съвет е да се обърнете към оторизиран сервиз.
  7. Използвам часовника от година. Нужно ли е батерията да бъде сменена за всеки случай?
    Имайки предвид, че повечето съвременни кварцови часовници имат функция за известяване при изтощена батерия, не е препоръчително тя да се подменя докато не е необходимо.
  8. Каква e продължителността на живота на батерията?
    Това зависи от продължителноста на експлоатация на часовника и вида/броя на функциите (хронограф, аларма, секундна стрелка и т.н.). Една батерия би трябвало да издържи най-малко година.
  9. Бутоните на часовника не работят или не се връщат в първоначалното си положение, след като са натиснати.
    С времето е възможно във вътрешната задвижваща част на бутоните да се натрупат отлагания, дължащи се на зацапване или окисление. Обърнете се към оторизиран сервиз за подмяна на нужните частици.
  10. Каква е точността на кварцовите часовници?
    При кварцовите часовници допустимото отклонение е до 2-3 сек. на денонощие.


Въпроси относно автоматични и механични часовници

  1. Каква е точността на автоматичните и механични часовници?
    При автоматичните и механични часовници допустимото отклонение е до 10 сек. на денонощие.
  2. Какво представлява автоматичен часовник?
    Автоматичният часовник е часовник, който се задвижва посредством движението на ръката. Енергията се съхранява с помощта на т. нар. ротор, който се върти докато ръката се движи. Тази енергия се използва за захранване на часовника през нощта или когато не се носи. Акумулирана енергия в автоматичния часовник може да поддържа работата на часовника до 48 часа.
  3. Каква е разликата между механичен и автоматичен часовник?
    Механичните часовници се делят на две групи – автоматични и механични. И двата вида работят със сходна технология и части. Разликата се изразява в това, че при традиционните механични часовници се нуждаят от механично навиване ежедневно, докато автоматичните се захранват от движението на китката.
  4. Може ли автоматичният часовник да бъде пренавит?
    Автоматичният часовник може да бъде навиван постоянно и това по никакъв начин не би му попречило на работата. Носенето на автоматичния часовник, както през деня, така и през нощта, не би предизвикало пренавиване. В редки случаи при по интензивни продължителни движения е възможно часовникът да започне да избързва с няколко секунди на час, докато се върне към обикновения си режим на работа.
  5. Нужна ли е профилактика на автоматичните и механични часовници?
    Препоръчително е да се прави такава профилактика веднъж на всеки две години. Посещението в оторизиран сервиз с цел профилактика на частите гарантира дългия живот на Вашият часовник.


Декларация за поверителност

AMR-Watch – с основна дейност внос, дистрибуция и продажба на швейцар- ски и немски ръчни часовници, създа- дено през 2013 г., е дъщерно подра- зделение на „Агенция Митев-Радулов“, гр. Ловеч, основана през 1991 г., специализирана в представителство, импорт, експорт и търговия на едро.
Тел. централа: 068 66 33 11
Факс: 068 66 33 22
Адрес:
5500 Ловеч; п.к. 241
ул. "Александър Кусев" 9
Email: info@amr-watch.com
На тази страница ще отркиете отгово- рите на някои важни въпроси, като например тези, свързани с гаранцията, разликите между различните видове часовници и вероятни причини за спи- рането на вашият часовник, както и какви действия следва да предприе- мете, когато това се случи.
Copyright © AMR Watch 2013 - 2018